Association d'assurance accident

Traitement de dossier en moins de 3 semaines, de la réception du formulaire par AAA jusqu’au remboursement – incroyable ! Une efficacité et une réactivité hors norme. Je suis très reconnaissante pour votre service.

Je ne sais pas combien de dossiers ont réellement abouti à une fin pour laquelle l'employé a été indemnisé. En lisant les notes de certains, je ne peux que confirmer certaines affirmations. S'ils veulent que nous leur fournissons toutes les infos en un temps très court, il faudrait que leurs règles soient mieux mis en avant envers les employés et que tout le monde soit informé correctement afin que chacun puisse être indemnisé comme il se doit. Un site web, ça ne suffit pas. Certes, une grande PME ou les accidents de travail sont nettement plus fréquents, les employés sont sûrement mieux encadrés, mais ce n'est pas le cas pour les petites et moyenne PME. De plus, pourquoi leurs dossiers doivent être clôturés en un temps très court ? En fonction de la nature de l'accident, il y a des dossiers d'assurances qui durent 3, 4 voir 6 mois à être clôturé. Il y a des efforts à faire ici, car tous les cas ne se règlent pas aussi vite et souvent, nous ne pouvons pas tous introduire les rapports à temps, soit parce qu'on ne peut pas physiquement, que l'on soit seul ou personne pour nous

Une personne qui répond au téléphone sans vraiment avoir envie , me demande une date de naissance et n'est même pas capable de dire que l'appel va être transféré plusieurs minutes en attente systématiquement et rien . Il serait temps que cet état de nonchalance fasse quelque chose pour l'intérêt des services envers le peuple tout le monde se plaint des avis très négatifs sur la plupart des institutions gouvernementales et rien n'est fait.

AAA nous demande toujours les mêmes justificatifs depuis la demande d’indemnisation suite à un incident survenu sur l’autoroute E411 le 11 septembre 2025 Pas très sérieux

Je mets 5 étoiles pour le Dr Dietmar SCHMITT, qui a traité mon dossier suite à mon accident de travail d'octobre 2022. Convoquée trois fois, il a été très à l'écoute, professionnel, de bons conseils et a fait preuve de beaucoup d'empathie. Il est chirurgien et on remarque dans ses explications qu'il maîtrise le sujet propre à mon cas. Je conseille à toute personne de faire la démarche de demande d'indemnités même s'il faut constituer un dossier et patienter car le délai jusqu'à la convocation de contrôle peut prendre plusieurs mois, mais cela en vaut la peine.