Bubble'N'Lock Laundromat - Laundrette

Je passe régulièrement devant et j’ai fini par tester. Franchement pratique : laverie propre et surtout des distributeurs avec pas mal de choix (boissons, snacks, café). Les prix restent raisonnables pour le centre. C’est devenu mon petit arrêt rapide quand je suis dans le coin.

Venu un dimanche, je n'ai pas eu d'attente. Les machines lavent bien, le local est propre et les clients sympathiques, une gentille dame m'a même offert 5 minutes de séchage.

Il y a un problème dans la machine 4 depuis longtemps. À ne pas utiliser. Personne répond au téléphone, on peut envoyer un WhatsApp mais ils vous demandent de consulter leur page. Donc pas de solution à vôtre problème. Quand j'ai dit par WhatsApp que légalement ils étaient obligés de répondre ou je parlerai à la police avec de quitter le local ils pn répondu. Donc, ne pas hésiter à insister, ils peuvent démarrer vôtre machine à distance. Je ne comprends pas pourquoi une réponse si longue à ma reseigne... Je ne vois pas de remerciements aux bonnes renseignes, même pas un merci. Ne me remerciez pas maintenant d'utiliser votre local, pendant nôtre conversation par WhatsApp au numéro +352 691 334 738 pas une seule fois vous avez utilisé aucun mot de politesse et quand le service technique, vous, est arrivée au local parce qu'il y avait plusieurs machines sans détergent vôtre comportement a été remarqué par les cinq hommes et moi même pour vôtre comportement avec vos clients. Je m'arrête là, vôtre réponse ne m'intéresse pas puisque ni pertinente ni réaliste, vous donnez à entendre de choses que ne se sont passé comme ça. Grave. Merci et je ne retournerai plus à votre local. Il faut savoir donner un service au client qu'est manquant, à part un bon service de laudrerie en général. Cordialement

11/6/25 Je adapte mon avis suite a un deuxième passage ,après la réponse du propriétaire. En ce qui concerne l'application effectivement pas besoin de téléchargement pour utiliser les machines. Cependant , je maintiens mon avis concernant le mode de payement. Je comprends la question sécurité pour le mode de payement. Mais lorsqu'on paye par carte on n'a pas de reçu / ticket de confirmation de payement. Si on veut il faut renseigner le numéro de téléphone ou e-mail. Je comprends le concept et la volonté de évoluer ,mais cela fermé certaines portes aux gens plus âgés qui ne vont pas comprendre facilement le fonctionnement. Sinon le concept initiale est pratique ---------------------------------- N'accepte pas l'argent . De plus faut télécharger une application pour pouvoir l'utiliser.

Lavage efficace et rapide. Des machines à laver de grande capacité de 11kg à 18kg, très utile pour le linge de lit, couverture et oreillers. Produit de lavage fournie. Les machines de séchage sont bien plus performantes que celle à domicile. En 15 minutes , le ligne est en généralement sec. Le prix est en conséquence et économiquement rentable. Je dois ajouter que la nouvelle installation entièrement sans contact est très préformante. Je viens de rentrer avec un gros panier de linge propre et sec.

Très pratique et facile a manipuler

Paiement sans contact, pas de reçu, le séchoir ne demarre pas. Nous avons appelé et personne ne peut nous aider car la personne est à 40km. Du vol. Machine a laver de qualité mais service client minable... on me dit que demain je peux faire secher mon linge qu’on me demarrera le sechoir demain. Sauf que c’est maintenant que nous avons besoin de sécher le linge pas dans 24H.