LUXSUUM Handmade Eco Car Wash

Je ne recommande pas le service. Très dommage. Mes vitres sont encore plus sale que lorsque je l'ai déposé. Trace de coulure sur la carrosserie. La voiture est à refaire. Je comprend tout à fait que travailler dans un endroit sombre on ne peux pas voir les traces. Ce qui est dommage d'avoir payer 73 e pour un rendu comme celui ci. Pour information, j'ai uniquement demande un lavage extérieur après un long trajet.

Je suis très déçue du service. Après avoir fait laver ma voiture au centre commercial de Cloche d’Or, j’ai constaté que la vitre arrière (pare-brise arrière) était complètement rayée. J’ai signalé le problème il y a maintenant trois semaines. On m’a dit que le dossier serait transmis à l’assurance, mais depuis, je n’ai reçu aucune réponse. Trois semaines plus tard, je suis toujours sans nouvelles. Je trouve ce manque de suivi et de professionnalisme inacceptable. Je ne recommande pas ce service.

Nous étions à la Cloche d'Or, il y avait une seule personne qui était présente pour nous accueillir et qui ne parle pas notre langue. Je lui ai demandé combien de temps ça allait durer et il ne savait pas me répondre. Je suis venu 1h30 plus tard récupérer la voiture. Je voulais une facture officielle parce que notre voiture appartient au Ministère de l'Agriculture et un deuxième Monsieur nous a dit, tant bien que mal en français qu'il ne savait pas émettre une facture. Il fallait que je revienne vendredi pour avoir une facture. Nous ne sommes pas non plus contents sur le résultat final. La voiture n'était pas propre à 100%. Notre direction a décidé de ne plus venir chez vous. Dommage.

Comme 80% des avis ici, malheureusement le nettoyage est très très loin d’être bien fait (ou même acceptable). Il y a des traces de produit (type croûte marron) partout sur la carrosserie, de nombreux éléments ne sont pas nettoyés à l’intérieur ou mal (voire très mal), les sièges ne sont pas aspirés dans les interstices etc etc. Le souci c’est qu’à 244€ la prestation c’est inacceptable ! Et bien sûr vous passez à la caisse avant de pouvoir regarder le travail (et de toutes manières c’est un parking intérieur donc on voit rien). Je suis bon pour repasser deux heures à passer derrière et à l’envoyer au lavomatic avant la restitution de mon leasing… ce qui était exactement ce que je ne voulais pas en payant un service ultra premium. Je n’y retournerai plus. Deux étoiles pour l’emplacement uniquement et les horaires élargis

J’ai payé 113 € et je suis très déçu. La voiture était encore sale, il y avait encore des traces sur la carrosserie, les jantes n’étaient pas propres et l’intérieur n’était pas nettoyé. Le travail est mal fait, sans attention aux détails : ils nettoient seulement ce qui est visible. Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas. Passage à Cloche d’Or, équipe 2, et je repars totalement insatisfait

Ça vaut jamais le prix qu'ils demandent (113 eur interieur/extérieur), le véhicule n'est pas parfaitement propre, et certains endroits sont encore sales. Loin d'un service premium auquel on pourrait s'attendre.

Service décevant : accueil peu agréable, durée du service VIP peu claire et prix final supérieur à celui annoncé (corrigé uniquement après discussion). La qualité du nettoyage n’était pas au niveau attendu pour ce tarif, avec un intérieur peu soigné et des taches encore visibles.